Политика возврата

Обновлено: 24 июнь 2025 г.

1. Срок возврата

Покупатель имеет право вернуть или обменять приобретённый товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его получения, при условии соблюдения всех требований, указанных ниже.

2. Общие условия возврата и обмена

К возврату или обмену принимаются исключительно товары, которые:

·       не были в использовании и не подвергались механическому, химическому или термическому воздействию,

·       имеют сохранённый товарный вид,

·       предоставляются в оригинальной упаковке и полной комплектации,

·       сопровождаются соответствующими документами (накладная, чек и т.п.).

3. Товары, не подлежащие возврату или обмену

В соответствии с санитарно-гигиеническими нормами возврату и обмену не подлежат следующие товары:

·       санитарные и гигиенические принадлежности,

·       компрессионный трикотаж,

·       экзопротезы,

·       ортопедические стельки и аксессуары для стоп,

·       бандажи при паховой грыже,

·       бандажи при опущении внутренних органов,

·       носки для протезов.

4. Условия возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется следующим образом:

·        при оплате наличными — возврат осуществляется в наличной форме в соответствующем филиале,

·       при оплате банковской картой — возврат производится на карту клиента в течение 5 рабочих дней,

·       при аннулировании онлайн-заказа — заявление направляется в банк, и средства возвращаются на счёт клиента в течение 5–7 рабочих дней.

5. Порядок возврата

Процесс возврата или обмена включает:

·       предварительное обращение клиента в компанию по телефону, через социальные сети или лично,

·       предоставление товара в филиал, где была совершена покупка, либо в другой филиал по предварительной договорённости,

·       все расходы, связанные с доставкой и транспортировкой товара, несёт покупатель (за исключением случаев, обусловленных виной компании).

6. Филиалы

Возврат товара возможен в следующих филиалах ООО «Барри Трейд»:

·       г. Ереван — 5 филиалов,

·       г. Ванадзор — 1 филиал,

·       г. Гюмри — 1 филиал.

Подробности адресов доступны в разделе «Связаться с нами» на нашем сайте.

7. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся возврата или обмена, вы можете связаться с нами:
📧 Email: info@barry.am
📞 Телефон: 011 26 99 50