Վերադարձի քաղաքականություն

Վերջին թարմացում՝ 24 հունիս 2025թ.

«Բարրի Թրեյդ» ՍՊԸ-ն կարևորում է իր հաճախորդների վստահությունն ու գոհունակությունը։ Ներկայացվող վերադարձի քաղաքականությունը սահմանում է այն պայմանները, կարգը և ժամկետները, որոնց շրջանակում կարող է իրականացվել ապրանքի վերադարձ կամ փոխանակում։

1. Վերադարձի ժամկետ

Հաճախորդը իրավունք ունի վերադարձնել կամ փոխանակել ձեռք բերված ապրանքը ձեռքբերման օրվանից հաշվարկված 14 (տասնչորս) օրվա ընթացքում, պայմանով, որ ապրանքը համապատասխանում է ստորև ներկայացված պահանջներին։

2. Ընդհանուր դրույթներ վերադարձի և փոխանակման վերաբերյալ

Վերադարձի կամ փոխանակման ենթակա են բացառապես այն ապրանքները, որոնք՝

  • չեն օգտագործվել և չեն ենթարկվել որևէ մեխանիկական, քիմիական կամ ջերմային ազդեցության,

  • ունեն անխաթար ապրանքային տեսք,

  • ներկայացվում են ամբողջական փաթեթավորմամբ և կոմպլեկտով,

  • ուղեկցվում են համապատասխան փաստաթղթերով (ապրանքագիր, կտրոն և այլն)։

3. Չվերադարձվող ապրանքների ցանկ

Հաշվի առնելով սանիտարահիգիենիկ բնույթի առանձնահատկությունները՝ վերադարձի կամ փոխանակման ենթակա չեն հետևյալ ապրանքները՝

  • սանիտարական և հիգիենիկ պարագաներ,

  • կոմպրեսիոն տրիկոտաժ,

  • էկզոպրոթեզներ,

  • ոտնաթաթի օրթոպեդիկ ներդիրներ,

  • աճուկային ճողվածքի բանդաժներ,

  • ներքին օրգանների իջեցման բանդաժներ,

  • պրոթեզի նասկիներ

4. Վճարի վերադարձի պայմաններ

Վճարային փոխհատուցումը կատարվում է՝

  • կանխիկ գնման դեպքում՝ կանխիկ գումարի վերադարձով համապատասխան մասնաճյուղում,

  • բանկային քարտով վճարման դեպքում՝ գումարի վերադարձ համապատասխան քարտին՝ 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում,

  • օնլայն պատվերի չեղարկման դեպքում՝ հայտը ներկայացվում է բանկին, գումարը փոխանցվում է հաճախորդի հաշվին 5–7 աշխատանքային օրվա ընթացքում։

5. Վերադարձի գործընթացի կարգավորում

Վերադարձի կամ փոխանակման գործընթացը նախատեսում է՝

  • նախնական կապ հաստատում ընկերության հետ (հեռախոսազանգով, սոցիալական ցանցերում կամ անձամբ),

  • ապրանքի ներկայացում մասնաճյուղ՝ ըստ նախնական պայմանավորվածության,

  • բոլոր առաքման և տեղափոխման ծախսերի փոխհատուցում հաճախորդի կողմից, բացառությամբ ընկերության մեղքով տեղի ունեցած դեպքերի։

 

6. Մասնաճյուղեր

Վերադարձը կարող է իրականացվել «Բարրի Թրեյդ» ՍՊԸ մասնաճյուղերում՝

  • ք. Երևան՝ 5 մասնաճյուղ,

  • ք. Վանաձոր՝ 1 մասնաճյուղ,

  • ք. Գյումրի՝ 1 մասնաճյուղ։
    Մանրամասների համար այցելեք կայքի «Կապ մեզ հետ» բաժինը։

7. Կապ մեզ հետ

Լրացուցիչ տեղեկատվություն ստանալու համար կարող եք կապ հաստատել հետևյալ միջոցներով՝
📧 Էլ. փոստ՝ info@barry.am
📞 Հեռախոս՝ 011 26 99 50